EnglishCommentando un post di giusto sdegno di Tombolini, su una storia all’italiana di codici a barre e soldi estorti agli ignari, mi è venuto di ricordarmi di una storia istruttiva che mi è capitata più di una volta, e che penso illustri bene come ci facciamo prendere (in generale) per il culo (nel titolo stava male…) in questo nostro paese.
A parte i costi dei beni e dei servizi, ampliamente più alti che all’estero, ed io che ho una famiglia metà italiana e metà inglese lo confronto sempre, con grande frustrazione per la metà italiana (cioè me), mi piace mostrare questa cosa chiara chiara: le assicurazioni di viaggio su expedia.
Io spesso, per pigrizia, perché è quella che conosco, compro i biglietti aerei per gli USA su expedia. E di solito mi cerco anche una polizza sanitaria. Ora, se uno prende i due siti expedia.it e expedia.uk.co, si immagina di trovare condizioni simili, se non uguali. Confrontiamo le polizze:
1) Expedia.it
| Dettagli | + € 50,00 |
vediamo i dettagli:
| Riassunto delle garanzie e massimali | |||||||||||||||||||||||||||
I massimali indicati si intendono per ogni persona assicurata
|
La polizza costa € 50 - la rinuncia al volo ti da diritto ad un rimborso (con franchigia del 15%) di max € 2500, e se ti fai male, in USA ad es. ti rimborsano fino a € 50.000, responsabilità civile € 50.000. Vi basta?
Vediamo
2) Expedia.co.uk
| Details | + £45.00 |
E’ un po più cara, circa € 64 (però c’e’ la possibilità, con altre caratteristiche simili di acquistarne una a 41 sterline, circa € 58, che ha le stesse caratteristiche salienti). Vediamo i dettagli:
- Cancellation & Curtailment – Up to £5,000
- Emergency Medical & Repatriation – Up to £5 million (including 24-hour medical helpline)
- Personal Possessions – Up to £1,500
- Personal Money – Up to £500
- Personal Accident – Up to £25,000
- Missed Departure – Up to £500
- Departure Delay – Up to £250 (delay) or Up to £5,000 (abandonment)
- Personal Liability – Up to £2 million
- Legal Expenses – Up to £25,000
Rinuncia al volo € 7.000 (traduco in euro, 7.000) contro le 2500 italiane , in più senza franchigia. Spese mediche? Circa € 7.000.000, leggasi 7 milioni di euro contro gli schifosi e pezzenti € 50.000 di quella italiana! Responsabilità civile € 3 milioni contro sempre i soliti e taccagni € 50.000. Ed il problema è che puoi comprare solo quella del paese dove risiedi.
Servono commenti? Oppure basta a capire il livello di arretratezza dei nostri diritti di cittadini e consumatori in questo paese di gente che vive alle nostre spalle sbellicandosi dalle risa pensando a come ci fotte?
E scusate il linguaggio.
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Scusatemi è un po’ lunga ma vorrei essere preciso, parlo di eDreams, voli low cost.
Dovendo andare a Montreal alla fine di Luglio per presentare, oltre al mio Spumante Carlino e Choco&Wine, i prodotti di 12 aziende italiane, (senza un cent di costo per lo stato italiano, promozione organizzata privatamente), dopo varie ricerche sono entrato nel sito eDreams ed ho iniziato la procedura per prenotare il biglietto, scelgo di pagare con american express nonostante l’addebito extra di € 11,70.
Il Conto:
Prezzo del Biglietto: (ADT) € 750,54
Quota di gestione € 31,00
Ricarico American Express € 11,72
Totale € 793,26
Con il codice di prenotazione mi arriva anche questa nota:
“Attenzione! Hai selezionato il pagamento con carta di credito, ma le caratteristiche di questa prenotazione prevedono la possibilità di pagare solo con bonifico bancario, versamento su bollettino postale o vaglia postale. Leggi attentamente le indicazioni al punto 1. Passi successivi”
E già cominciavano a girarmi, vado a leggere al punto 1.3 Modalità di pagamento:
“”"Puoi scegliere di pagare con Bonifico Bancario/Versamento Bollettino Postale/Vaglia Postale.
Riportiamo in seguito le indicazioni da seguire per effettuare il pagamento utilizzando la modalità desiderata tra le 3 proposte.
Indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta, l’importo totale del tuo versamento è 793,26 €
Bonifico Bancario effettuato esclusivamente presso un qualsiasi sportello della BANCA NAZIONALE DEL LAVORO (non accettiamo bonifici online)
Se desideri pagare con Bonifico Bancario, utilizza le seguenti coordinate bancarie:
Beneficiario: eDreams S.r.l.
BANCA NAZIONALE DEL LAVORO
AGENZIA 6 MILANO
C/C 14089 ABI 01005 CAB 01606
Indica come causale del pagamento il tuo codice di prenotazione ed il nominativo del viaggiatore.
IMPORTANTE: una volta effettuato il bonifico dovrai inviare una copia della contabile bancaria (non la disposizione di bonifico) al numero di fax 02.70.05.73.26. Questa modalità di pagamento ci consentirà di stampare il tuo biglietto entro il giorno successivo alla ricezione del fax.”"”
≡ borntowine on Luglio 10, 2007 10:59A questo punto li ho mandati a cagare, letteralmente.
Devo farti un bonifico solo allo sportello, alla faccia del 2007, e devo anche pagarti il ricarico American Express di € 11,72.
Conclusione sono entrato nel sito KLM e per € 750,54 netti ho comperato il mio biglietto.
gt
Giuseppe, è un po come mia moglie che una volta qui da noi ha trovato un sito internet chiuso per ferie!
≡ Gianpaolo Paglia on Luglio 10, 2007 19:20che bel paese che siamo ma non ci prenderanno un po in giro
≡ Giuseppe BRANCATELLI on Novembre 4, 2007 13:26e vero un paese di grandi risorse ma ancora come una volta ci arrangiamo,io produco vino, il Brancatelli un prodotto che non vuole guardare compromessi ma solo la passione e la gioia che esista e per la soddisfazione per chi crede nelle cose fatte con cuore e sacrifici senza che intacchi la mia soddisfazione,venite a trovarmi in azienda
Giuseppe Brancatelli
ciao Pino!
≡ Gianpaolo Paglia on Novembre 5, 2007 12:59Ciao a tutti,
Come per “borntowine”, anche io di recente mi sono lasciato raggirare da eDreams.
Allo stesso modo ho deciso per pigrizia - ma anche per la troppa lontananza dall’aereoporto - di effettuare un pagamento online. Alla richiesta di prenotazione, come per “borntowine”, ho ricevuto una email nella quale eDreams mi avvertiva che non è possibile effettuare pagamenti diversi da quelli sopracitati.
Nel momento in cui ho ricevuto l’email mi sono affrettato a verificare il credito della mia carta (fortunatamente ricaricabile), ed ho potuto notare che dal credito residuo mancavano esattamente 31€, pari alle quote di gestione che spettano ad eDreams. Alla richiesta d’interruzione della prenotazione e dello storno dei soldi prelevati dalla mia carta non ho avuto risposte.
Mi viene da chiedere: come mai eDreams non perde tempo a prelevare “online” dalla carta di credito degli sventurati la somma che gli spetta, ma non dispone di un servizio di pagamento online per tutto l’acquisto del biglietto?
E inoltre: perchè all’interruzione sul nascere del procedimento di prenotazione online non provvede altrettanto immediatamente alla restituzione dei soldi prelevati?
In ogni caso mi reputo fortunato. Con 31€ ho imparato che la prudenza non è mai troppa e prima di effettuare qualsiasi tipo di pagamento online, mi informerò meticolosamete.
EDREAMS se lo conosci lo eviti, se non lo conosci ti FREGA !!!
≡ Luca on Novembre 28, 2007 11:37fate delle denunce alla polizia postale, questo è l’unico modo per interrompere i furbetti online e fate un servizio per altri utenti.
≡ Gianpaolo Paglia on Novembre 28, 2007 15:33Gianpaolo
Successa la stessa cosa anche a me con eDreams, pazzesca la storia del bonifico dalla loro banca. Ho annullato e comprato sul sito del touring
≡ Paolo Costa on Dicembre 9, 2007 18:53